El Juego Responsable Comienza Aquí

En Jackpot City Casino creemos que jugar siempre debe ser divertido y justo. Cada juego se basa en probabilidades, ventaja de la casa y aleatoriedad, lo que significa que los resultados son impredecibles y nunca están garantizados.

 

Para mantener todo seguro, operamos bajo licencias y regulaciones de autoridades confiables, asegurando que se cumplan los estándares de juego responsable. Además, todos nuestros juegos son evaluados por auditores independientes como eCOGRA, para que puedas contar con equidad cada vez que juegues.

 

Nuestro objetivo es simple: entretenimiento seguro, equilibrado y agradable para todos.

  • ¿Necesitas Ayuda? Estamos Aquí Para Ti ¿Necesitas Ayuda? Estamos Aquí Para Ti
  • El Juego es Solo Para Adultos El Juego es Solo Para Adultos
  • Revisa Tus Hábitos de Juego Revisa Tus Hábitos de Juego
  • Límites de Depósito: Mantén el Control Límites de Depósito: Mantén el Control
  • Tómate Un Descanso Cuando Lo Necesites Tómate Un Descanso Cuando Lo Necesites
¿Necesitas Ayuda? Estamos Aquí Para Ti El Juego es Solo Para Adultos Revisa Tus Hábitos de Juego Límites de Depósito: Mantén el Control Tómate Un Descanso Cuando Lo Necesites

¿Necesitas Ayuda? Estamos Aquí Para Ti

Jugar debe ser divertido, pero si alguna vez se siente abrumador, el apoyo está a solo un clic o llamada. En Jackpot City Casino animamos a los jugadores a establecer límites personales, tomar descansos regulares y nunca perseguir pérdidas: estos pasos simples ayudan a mantener el juego agradable y sin estrés.

 

Si necesitas ayuda adicional, aquí tienes organizaciones confiables que ofrecen asesoría confidencial y herramientas prácticas:

 

 

Pedir ayuda es una señal de fortaleza, y estos recursos están aquí para ayudarte a mantener el control y que el juego siga siendo divertido.

El Juego es Solo Para Adultos

Jugar con nosotros está restringido a adultos de 18 años o más, o la edad legal en tu región, la que sea mayor. Esta regla garantiza que el juego sea solo para mayores de edad.

 

Padres y tutores cumplen un papel clave en prevenir el juego de menores. Herramientas como Net Nanny® pueden bloquear contenido de apuestas y monitorear la actividad en línea. Jugar debe ser divertido y para el grupo de edad correcto. Juntos podemos asegurarnos de que siga siendo así.

Revisa Tus Hábitos de Juego

Estas preguntas te ayudarán a evaluar cuán saludables son tus hábitos de juego. Responde con honestidad, basándote en tu comportamiento al apostar.

  • 1 (of 9)
    ¿Has apostado más de lo que realmente podías permitirte perder?
  • 2 (of 9)
    ¿Has necesitado apostar con montos de dinero mayores para obtener la misma sensación de emoción?
  • 3 (of 9)
    ¿Has regresado a apostar otro día para intentar recuperar el dinero perdido?
  • 4 (of 9)
    ¿Has pedido dinero prestado o vendido algo para apostar?
  • 5 (of 9)
    ¿Has sentido que podrías tener un problema con el juego?
  • 6 (of 9)
    ¿Has recibido críticas sobre tus apuestas o te han dicho que tienes un problema con el juego, ya sea que pienses que es cierto o no?
  • 7 (of 9)
    ¿Te has sentido culpable por la forma en que apuestas o por lo que sucede cuando juegas?
  • 8 (of 9)
    ¿Has tenido algún problema de salud, incluyendo estrés o ansiedad, causado por tu juego?
  • 9 (of 9)
    ¿Ha causado tu juego algún problema financiero, afectándote en lo personal o en tu hogar?

No puedes saltarte una pregunta. Por favor, revisa lo anterior antes de continuar.

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Terapia de Juego Gordon Moody – https://www.gamblingtherapy.org

Consejo de Juego Responsable – https://www.responsiblegambling.org

Jugadores Anónimos – https://www.gamblersanonymous.org

 

 

RESULTADOS DEL AUTO-TEST

Outcome Good

TUS APUESTAS PARECEN ESTAR BAJO CONTROL

Tus respuestas muestran que tus apuestas se encuentran bajo control. Si aún sientes que el juego podría estar afectándote de forma negativa, puedes usar las herramientas de comportamiento disponibles o accionar de la siguiente manera:

Outcome Low Risk

Tu resultado muestra bajo riesgo de comportamiento problemático en el juego.

También nos gustaría recomendarte tomar las siguientes medidas disponibles:

Outcome Moderate Risk

ESTAMOS ALGO PREOCUPADOS

Tu resultado muestra alto riesgo de comportamiento problemático en el juego.

También nos gustaría recomendarte tomar las siguientes medidas disponibles:

Outcome Bad

ESTAMOS PREOCUPADOS

Creemos que tus hábitos de juego podrían estar impactando negativamente, tanto en tu vida como en la de tu círculo social y personal.

Por favor, considera hablar con uno de los profesionales que figuran debajo:

Terapia de Juego Gordon Moody – https://www.gamblingtherapy.org

Consejo de Juego Responsable – https://www.responsiblegambling.org

Jugadores Anónimos – https://www.gamblersanonymous.org

 

También sugerimos que tengas en cuenta lo siguiente:

Establecer límites de depósito
Prueba los métodos de autoexclusión

Límites de Depósito: Mantén el Control

Una de las mejores maneras de mantener el juego divertido y sin estrés es establecer límites de depósito. Esta herramienta te permite decidir cuánto quieres gastar.

 

¿Por qué establecer límites?

  • Administra tu presupuesto: Evita gastar de más y mantente dentro de lo que te resulta cómodo.
  • Mantén el equilibrio: Los límites aseguran que el juego siga siendo entretenimiento, no una fuente de estrés.

 

Configurar límites de depósito es rápido y sencillo, y puedes ajustarlos en cualquier momento. Si necesitas ayuda, visita nuestra página de Juego Responsable en tu perfil o en el Centro de Ayuda. Es tu juego, son tus reglas. Porque mantener el control sí que importa.

Tómate Un Descanso Cuando Lo Necesites

A veces, la mejor decisión es alejarse por un tiempo, y para eso está la autoexclusión. Esta función te permite tomar un descanso del juego por un período determinado, dándote tiempo y espacio para reenfocarte.

 

Cómo funciona:

  • Puedes elegir un descanso corto o un período más largo.
  • Durante este tiempo, tu cuenta estará bloqueada y no recibirás mensajes de marketing.
  • El acceso a los juegos estará restringido hasta que termine el período elegido.

 

La autoexclusión es una forma inteligente de recuperar el equilibrio si el juego empieza a sentirse abrumador. No es permanente: puedes volver cuando estés listo. Y si necesitas ayuda para configurarla, nuestro equipo de soporte está aquí para guiarte en cada paso.

Preguntas Sobre Juego Responsable

¿Cómo sé si tengo un problema con el juego?

Si jugar se siente estresante, persigues pérdidas o gastas más de lo planeado, puede ser momento de hacer una revisión. Nuestro test de autoevaluación es una herramienta que puede ayudarte a detectar señales tempranas y mantener el juego equilibrado.

¿Qué herramientas ofrece Jackpot City para jugar responsablemente?

Ofrecemos límites de depósito, opciones de autoexclusión y test de autoevaluación para ayudarte a mantener el control. Además, nuestro equipo de soporte siempre está disponible si necesitas orientación.

¿Qué es la autoexclusión y cómo funciona?

La autoexclusión te permite tomar un descanso del juego por un período determinado. Durante este tiempo, tu cuenta estará bloqueada y no recibirás mensajes de marketing.

¿Puedo hablar con alguien sobre mis hábitos de juego?

¡Sí! Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte, y también recomendamos organizaciones confiables para asesoría confidencial: Terapia de Juego Gordon Moody: http://www.gamblingtherapy.org, Consejo de Juego Responsable: http://www.responsiblegambling.org y Jugadores Anónimos: http://www.gamblersanonymous.org

¿Mi información se mantiene confidencial si busco ayuda?

Por supuesto. Tu privacidad es importante para nosotros. Toda la información que compartas con nuestro equipo de soporte o mediante herramientas de juego responsable se mantiene segura y confidencial.

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